Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – king98

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

King98 thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp và theo các hình thức sau:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và tên đăng nhập do bạn tự chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), ảnh tài liệu tùy thân, địa chỉ cư trú thường trú và bằng chứng địa chỉ (ví dụ: hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền. King98 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên máy chủ của mình.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc hội thoại qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email khi bạn liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng king98.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ cài đặt và nhận dạng thiết bị (device ID).
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia (Nổ Hũ, Đá Gà, Casino Live), lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý dựa trên địa chỉ IP để xác định quốc gia truy cập. King98 không thu thập dữ liệu GPS của thiết bị mà không có sự cho phép rõ ràng của bạn.
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Xem chi tiết tại mục 5 của chính sách này.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

King98 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

King98 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt là xác minh KYC và lưu giữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: King98 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý tùy chọn như gửi email marketing và thông báo khuyến mãi, king98 chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

King98 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

King98 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh. Tất cả các đối tác này đều được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

4.2. Nhà cung cấp trò chơi

Khi bạn tham gia các trò chơi từ nhà cung cấp như JILI, PG Soft hoặc các sảnh Casino Live, một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp đó để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu này được xử lý theo chính sách bảo mật riêng của từng nhà cung cấp.

4.3. Yêu cầu pháp lý

King98 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hình sự hoặc các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

King98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

5.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên king98.tech, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trò chơi và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều vị trí địa lý khác nhau trong thời gian ngắn.

5.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của king98.tech không hoạt động bình thường, bao gồm khả năng đăng nhập vào tài khoản.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

King98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ king98 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa theo chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu hóa quyền truy cập (least privilege). Mọi hoạt động truy cập dữ liệu đều được ghi log đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục, tự động cảnh báo khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: King98 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu an toàn: Dữ liệu được sao lưu theo lịch trình thường xuyên và lưu trữ tại các địa điểm vật lý tách biệt, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

King98 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, trừ khi pháp luật quy định thời gian lưu trữ dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam, hồ sơ giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì đã được ẩn danh hóa hoàn toàn và không thể liên kết trở lại với cá nhân cụ thể.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược theo quy trình nội bộ của king98.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình mà king98 nắm giữ:

8.1. Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà king98 đang lưu trữ về bạn. King98 sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8.2. Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu king98 cập nhật và chỉnh sửa. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thay đổi.

8.3. Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý không hợp pháp. Quyền này có thể bị giới hạn khi king98 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu.

8.4. Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế xử lý trong khi tranh chấp đang được giải quyết.

8.5. Quyền chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy để chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ khác nếu mong muốn.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các trung tâm dữ liệu của đối tác hạ tầng đám mây và nhà cung cấp trò chơi quốc tế.

King98 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các điều kiện sau:

• Quốc gia tiếp nhận dữ liệu được đánh giá là có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với bên nhận dữ liệu để ràng buộc nghĩa vụ bảo mật.
• Các biện pháp bảo vệ bổ sung được áp dụng khi cần thiết, bao gồm mã hóa dữ liệu trước khi chuyển.

10 Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

Dịch vụ của king98 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. King98 không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi một cách có chủ đích.

Các biện pháp king98 áp dụng để bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi bao gồm:

• Yêu cầu xác nhận ngày sinh tại bước đăng ký và từ chối đăng ký đối với người chưa đủ 18 tuổi.
• Xác minh tuổi thông qua quy trình KYC với tài liệu tùy thân hợp lệ.
• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi theo quy định.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chơi chưa đủ tuổi ngay khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật.

11 Thay Đổi Chính Sách

King98 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, king98 sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ king98.tech ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu email đã được xác minh).
• Gửi thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách king98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên king98.tech
• Zalo & Telegram: Qua kênh hỗ trợ chính thức của king98
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 23:00 hàng ngày (giờ Hà Nội, UTC+7)

King98 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, công bằng và trong thời gian sớm nhất có thể, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng tại Việt Nam.